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El mantenimiento por parte de terceros (TPM) de los equipos informáticos es como contratar a un mecánico experto para los equipos tecnológicos de su empresa. Así como su coche necesita revisiones periódicas, reparaciones y, a veces, sustitución de piezas, los servidores, los sistemas de almacenamiento y los dispositivos de red de su empresa necesitan la misma atención.
Normalmente, la empresa que le vendió su equipo, como Dell, HP o Cisco, ofrece servicios de mantenimiento de hardware, conocidos como mantenimiento del fabricante de equipos originales (OEM). Pero existe una alternativa: el mantenimiento externo.
El mantenimiento externo implica que una empresa independiente interviene para ofrecer soporte una vez que vence la garantía del fabricante original. Empresas de mantenimiento externo como Big Data Supply se especializan en el mantenimiento de una amplia gama de equipos informáticos, no solo de una marca. Ofrecen servicios flexibles y rentables, garantizando que sus equipos se mantengan en óptimas condiciones a un precio más bajo. Es como elegir un mecánico local de confianza para su coche en lugar de un concesionario de una gran marca: recibirá atención experta a un precio más asequible y con un toque personalizado.
En Big Data Supply, ofrecemos servicios integrales de mantenimiento de terceros que cubren prácticamente todos los equipos de su infraestructura de TI. Piense en ello como su solución integral de asistencia técnica. A continuación, se muestra un desglose de los equipos clave a los que brindamos asistencia:
En resumen, si es parte integral de su infraestructura de TI, lo tenemos cubierto. En Big Data Supply, nuestro objetivo es ofrecer servicios de mantenimiento de terceros flexibles y eficaces que mantengan todo su sistema de TI en óptimas condiciones, sin importar su tamaño o complejidad.
Al optar por el mantenimiento externo para sus equipos informáticos, básicamente está eligiendo un paquete de servicios que se adapta a sus necesidades tecnológicas. Big Data Supply, proveedor de mantenimiento externo, ofrece diversos niveles de soporte para satisfacer las diferentes necesidades de su negocio:
En Big Data Supply, nos comprometemos a brindar soluciones de mantenimiento de terceros flexibles que sean tan únicas como las necesidades de su negocio.
¡Por supuesto! En Big Data Supply, reconocemos que cada empresa tiene sus propios requisitos únicos, por lo que ofrecemos la flexibilidad de diseñar soluciones de soporte OEM al final de la garantía personalizadas que se adapten a sus necesidades específicas.
Entendemos que un enfoque único no funciona en el ámbito del soporte técnico. Ya sea que su organización gestione equipos antiguos que necesitan atención adicional, una variedad de marcas que requieren soporte diverso o sistemas críticos que necesitan tiempos de respuesta inmediatos, lo tenemos cubierto.
Puede simplemente completar un formulario de contacto y compartir los detalles de las necesidades de su empresa. Nuestro equipo de servicio de mantenimiento de hardware externo revisará cuidadosamente sus requisitos y elaborará un plan de mantenimiento personalizado que aborde sus objetivos específicos.
Las soluciones personalizadas pueden incluir cosas como:
En resumen, nuestra capacidad para adaptar los paquetes de mantenimiento a sus necesidades específicas es uno de los aspectos que distingue a nuestro soporte externo. Por lo tanto, sí: crear una solución de mantenimiento de hardware de TI a medida no solo es posible, sino que a menudo es la mejor manera de garantizar que su organización reciba el nivel óptimo de soporte.
¡Por supuesto! En Big Data Supply, estamos orgullosos de ofrecer servicios de mantenimiento de hardware de terceros a nivel mundial. Sin importar dónde opere su empresa, puede confiar en nosotros para recibir soporte de TI confiable.
Nuestro soporte OEM mundial al final de la garantía significa que, si surge algún problema con su equipo informático, lo tenemos cubierto, sin importar dónde se encuentre. Sabemos que, en el acelerado entorno empresarial actual, contar con un soporte oportuno y eficaz es fundamental. Por eso, hemos creado una sólida red de técnicos y recursos cualificados, que garantiza que la ayuda esté siempre disponible cuando la necesite.
Ya sea que sus servidores necesiten servicio en Sídney, sus sistemas de almacenamiento requieran mantenimiento en San Francisco o su equipo de red necesite solución de problemas en Toronto, estamos aquí para brindarle asistencia rápida y eficiente. Nuestro objetivo es garantizar un soporte constante y de alta calidad para su infraestructura de TI, donde sea que su negocio lo lleve.
Cambiar a proveedores de mantenimiento externos puede suponer un ahorro significativo para su empresa. En promedio, las empresas ahorran entre un 40 % y un 70 % en costes de mantenimiento de TI en comparación con los servicios de fabricantes de equipos originales (OEM). A continuación, le explicamos por qué es más rentable:
Los ahorros exactos dependen de su configuración y equipo de TI, pero muchas empresas consideran que la diferencia de costo es sustancial, lo que hace que los servicios de mantenimiento de terceros sean una opción financiera inteligente.
